«Какое время, которое проводят пользователи на сайте считается хорошим?» — этот вопрос мы часто слышим от клиентов, когда разбираем поведение и вовлеченность на их сайтах. Чтобы уже поставить все точки над i мы написали краткую сводку и делимся ей с вами.
Качественный показатель зависит от типа сайта и целей, которые он преследует. Однако, существует несколько общих ориентиров:
Для контентных сайтов (новости, блоги, статьи): Если пользователь остается на сайте от 3 до 5 минут или больше, это обычно считается хорошим показателем. Это говорит о том, что пользователь взаимодействует с контентом и читает статьи или блоги.
Для интернет-магазинов: Время на сайте может варьироваться в зависимости от сложности покупки. Для магазинов хорошие показатели — это 3-10 минут или больше, особенно если пользователь просматривает несколько товаров или добавляет их в корзину.
Тут есть подводные камни, не всегда большое время свидетельствует об интересном каталоге, на сайтах интернет магазинов. Если время слишком большое, возможно, у посетителей просто навигационная проблема, они не могут найти то, что нужно.
Для социальных сетей или форумов: Время, проведенное на сайте, часто измеряется в часах. Чем больше времени пользователь проводит, тем лучше, особенно если он активно взаимодействует с контентом (пишет комментарии, делится постами и т.д.).
Для лендингов или одностраничных сайтов, где важно быстрое принятие решения, время на сайте может быть меньше. Здесь важен не столько продолжительный визит, сколько конкретное действие (например, оформление подписки, покупка, регистрация).
В целом, хорошим считается время, которое показывает, что пользователи заинтересованы в контенте, а не просто быстро уходят с сайта. Важно также учитывать показатель отказов (bounce rate) — чем он ниже, тем лучше.
Для Яндекс Метрики показателем отказа является время менее 15 секунд.
Для Google Analytics — просмотр менее 2 страниц.
