Каждый собственник мечтает, чтобы его бизнес стал самым успешным и узнаваемым среди конкурентов. Для достижения этой цели необходимы грамотная стратегия продвижения, понимание особенностей целевой аудитории и знание современных маркетинговых инструментов. Именно здесь ключевую роль играет маркетолог.
Почему же для развития бизнеса важна работа маркетолога? Мы решили поделиться своим взглядом на этот вопрос, основываясь на опыте работы как с небольшими стартапами, так и с проектами крупных корпораций.
Кто же такой маркетолог?
Маркетолог — это специалист, который занимается координацией услуг продвижения продуктов вашей фирмы. Его задача — сделать так, чтобы ваш бренд стал заметнее и привлекательнее для аудитории. Простыми словами, маркетолог, используя грамотные рычаги, помогает бизнесу зарабатывать больше денег, привлекая новых покупателей и удерживая старых.
Представьте себе ситуацию: ваша компания выпускает отличный продукт, но никто о нём не знает. Без маркетинга ваши усилия будут напрасны. Поэтому хороший маркетолог — это тот, кто с помощью услуг подрядчиков превращает качественные товары в успешные продажи.
Использование маркетинговых инструментов
Существует множество технологий для решения задач маркетинга. Вот лишь некоторые из них:
-
- SEO: оптимизация сайта, чтобы пользователи легко находили его в поиске Google и Яндекс.
- Контент-маркетинг: публикация полезных материалов (статьи, блоги, инфографика), для создания доверия и лояльности у читателей.
- Социальные сети: работа с ведущими платформами, которые позволяют создать лояльный круг подписчиков и транслировать ценности бренда широкой аудитории.
- Email-маркетинг: рассылка писем с интересными предложениями подписчикам базы данных.
- Кросс-промоушн: сотрудничество с блогерами и партнерами для взаимовыгодного обмена рекламой.
- A/B-тестирование: проверка разных вариантов креативов и сообщений, выбор лучших по результатам тестов.
- Анализ метрик (ROI, LTV, CTR): отслеживание эффективности рекламных кампаний и оценка возврата инвестиций.
Каждый инструмент используется в зависимости от целей и возможностей компании. Если ваша целевая аудитория активно пользуется соцсетями, то акцент делается на SMM. Если же важнее привлекать посетителей через поисковые системы, то упор идёт на SEO.
Контроль над агентствами и подрядчиками
Грамотный маркетолог понимает, что надо внедрять и каких специалистов надо привлекать для успешной реализации стратегии продвижения бизнеса. Он может правильно поставить задачу перед исполнителем и проконтролировать её выполнение.
Например, когда речь идет о создании сайта, внешняя веб-студия предлагает решение, которое кажется привлекательным, но совершенно неэффективно с позиции привлечения пользователей. Опытный маркетолог увидит проблему сразу и скорректирует требования ещё на этапе постановки задачи.
Специалист по маркетингу выступает своего рода связующим звеном между бизнесом и сторонними специалистами, обеспечивая эффективное взаимодействие всех участников процесса.
Плюсы выбора услуг маркетолога
Давайте рассмотрим, почему наличие профессионального специалиста в штате или на фрилансе выгодно и для вас, и для внешнего агентства:
- Знание специфики рынка.
Внутренний маркетолог глубоко погружён в особенности вашего бизнеса и прекрасно ориентируется в ситуации на рынке. Внешнему специалисту потребуется больше времени, чтобы разобраться в нюансах отрасли, тогда как внутренний сотрудник сделает это гораздо быстрее.
- Понимание потребностей.
Ваш собственный маркетолог хорошо знаком с аудиторией, которой вы продаёте товар или услугу. Он точно знает, какой контент привлечёт внимание потенциального покупателя и какую рекламу стоит запустить.
- Четкое представление целей.
Хороший маркетолог ставит чёткие и измеримые цели для каждой рекламной кампании. Благодаря этому агентство получает ясное задание и грамотно планирует свою деятельность.
- Эффективность взаимодействия.
Когда у компании есть маркетолог, общение с внешним подрядчиком становится более конструктивным. Специалист знаком с терминологией, ясно формулирует задачи, минимизируя риск недопонимания и ошибок. Сотрудничество с профессиональным маркетологом облегчает достижение согласованности действий между клиентом и агентством, повышает качество исполнения проектов и гарантирует прозрачность отчетности.
Взгляд агентства: как упростить нашу совместную работу?
Работая с множеством разных клиентов, мы видим, что самое важное условие эффективной совместной работы — это открытый диалог и взаимное понимание целей и задач. Если у заказчика нет своего представителя в лице маркетолога, взаимодействие чуть усложняется: приходится тратить дополнительное время на разъяснения деталей, разъяснять значение терминов и помогать осознать важные аспекты маркетинговой политики.
Вера Гужавина, основатель агентства Unikey: «На мой взгляд, на первой встрече с клиентом собственник бизнеса сомневается и на 100% не уверен, какой маркетинговой стратегии ему придерживаться. Выбирая подрядчика или агентство на разработку продвижения или рекламу, при отсутствии маркетолога в штате компании собственнику труднее понять, действительно ли вложенные средства в канал были оправданы.
Штатный маркетолог или маркетолог на подряде — в первую очередь руководитель, он координирует, анализирует действия подрядчиков и их результативность, делает так, чтобы клиенты приходили, продажи совершались и обороты компании росли. Безусловно, маленький бизнес просто не может себе позволить такую единицу, но с ростом компании такой сотрудник становится просто необходим.
Нам со стороны агентства немного проще, когда на стороне клиента есть такой специалист. Он погружается в анализ и подсвечивает сильные и слабые стороны бизнеса для акцента в нашей работе, понимает, как надо продавать, и в креативах дает рекомендации, направляя нас. Мы говорим на одном языке, понимаем друг друга в аббревиатурах (SEO, ROI, LTV, CTR) и другой терминологии.
Но отмечу, что мы работаем с различными проектами. У Unikey был и остается индивидуальный подход к каждому клиенту на пути развития вашего бизнеса в мире интернет-маркетинга.»